數據中心的IT運維不僅要對傳統IT基礎資源的運行狀況負責,更要對承載于其上的業務服務運行的性能與質量負責。為此,數據中心應對運行于IT基礎架構之上的業務系統進行有效監控和風險防范,從業務角度出發,以業務服務為中心,監控和洞察服務交付路徑整體及各個關聯節點的網絡、應用服務的性能,并對現有運維流程進行優化,與傳統的IT運維監控系統進行有機整合,改變當前的被動的、孤立的、分散的“救火隊”式IT運維管理模式,不斷提升管理和運維水平。
統一性能管理平臺是為了能夠建立一套完整的網絡應用系統監控方法和流程,實現對關鍵系統端到端的應用性能的監控及相關的故障分析流程,在同一格式的界面和統一的指標上能夠呈現不同的監控視圖,供不同部門的人員協同分析自己關心的數據,快速進行故障的分診和定位。統一性能管理平臺是通過對網絡性能和應用異常分析,查明原因并提供優化方案,保障網絡及應用系統的交付能力。統一性能管理平臺旨在以服務為中心,關注用戶的滿意度、業務的交易狀態、各應用系統的服務質量、快速鎖定影響業務的故障點,從業務角度出發去整體提升IT運維質量。
實時監控、主動預警:
通過采集分析網絡中的流量數據,7*24實時監控用戶的每次訪問以及數據中心各設備之間的數據交互,任意用戶、任意節點出現異常時,Netscout可主動發出預警&告警信息
? 從最終用戶的視角,7×24小時監控各區域用戶訪問數據中心業務系統的實時用戶感知,用戶感知下降時,及時發出通知
? 基于歷史數據動態調整告警基線,確保及時、準確的發出預警和告警信息。
端到端可視化分析:
? 基于業務系統的真實數據交互流量,自動生成該業務系統的端到端可視化拓撲圖
? 實時統計分析各應用節點的網絡流量、可用性、負載、性能、用戶感知等指標
? 通過可定制化的Dashboard監控界面,直觀的呈現業務系統各階節點實時運行狀態,異常時可基于Dashboard,“1分鐘”快速定位故障域
交易監控與分析
? 基于用戶業務系統的報文規范,訂制專有的協議解碼引擎,通過網絡流量數據,實時計算出各業務的運行指標,實時交易量、實時交易性能、實時交易成功率、實時交易響應率等
? 用戶可基于交易流水號、訂單號、操作員ID等信息,快速檢索出異常交易的原始數據
? 可基于流水號、訂單號等關鍵字段,實現單筆業務追蹤分析
故障現場數據回溯
? 設備提供大容量存儲空間,循環滾動存儲整個數據中心的網絡報文數據,并自動建立數據倉庫;
? 用戶可基于時間、IP、端口、用戶名等關鍵字段,快速檢索出想要分析的數據
? 可提供實時數據抓取功能及歷史數據回溯功能,回溯數據可以以報表及cap/pcap原始文件形式導出
數據包解碼
? Sniffer專家解碼系統,自動識別超過2000種協議的數據包內容解析。并自動進行故障判斷,提供快速的會話、故障數據包篩選與過濾。
交易會話分析
? 30年的網絡流量分析的技術積累,可支持2000余種協議的支持及會話分析。支持Web、Database、MQ、銀聯等專用協議。
? 支持多節點會話的關聯分析,最多支持8個節點數據關聯。
方案概述
流量匯聚交換機
硬件專用設備;該產品用于從數據中心的交換機上采集鏡像流量,支持對鏡像數據的匯聚、過濾、去重、脫敏等操作,將所分析的數據流引流至后端的數據分析探針。
流量分析探針
從交換機或者流量匯聚設備接收鏡像流量,并對流量進行深度的可視化分析,分析內容包括網絡層面、應用層面以及業務層面;數據探針具備大空間存儲,長周期存儲數據中心的應用交互數據,為容量規劃及故障分析提供充足的可回溯數據支撐。
數據分析展現
nGeniusOne 系統,基于Web的統一數據展現平臺,支持分布式部署,集中管理多臺數據探針,提供基于業務流的自動梳理以及端到端可視化監控功能,智能的基線告警,提供準確的業務預警。異常事件發生后,nGeniusOne的會話分析引擎,將幫助用戶快速的找到故障點。